Особенности ухода за пожилыми людьми: постоянный контроль здоровья, самочувствия постояльца, внимательное отношение, забота и понимание, лечение, круглосуточное дежурство сиделок возле тяжелого постояльца, помощь при любом действии: принятие душа, смена белья, одежды, прием пищи, помощь встать, сесть, прогуляться, пересесть на кресло, сопровождение на прогулке, наличие всех врачей, медсестер и психологов.

Обеспечение качественного проживания в уютной комнате со всеми необходимыми преспособлениями, соблюдение режима дня, наблюдение за режимом питания, в случае необходимости отвезти больного в неотложную помощь в больнице, прием анализов и прохождение необходимы исследований.

Комплекс всех услуг  добротой и заботой персонала создает домашнюю обстановку а не больницы, что очень помогает в быстрой адаптации в пансионате. Персонал пансионата это не только медицинские сотрудники и обслуживающий персонал это семья и друзья, помощники и спасатели. Между персоналом и проживающими складываются хорошие отношения, которые являются частью программы выздоровления больных. Главной особенностью ухода за пожилыми людьми это сверх ответственность и обязательства перед родственниками за жизнь близких.

Персонал это семья которая всегда спешит на помощь и всегда рядом.